※ 실제 물건이 들어오기 전에 전화상으로의 접수 등은 불가능합니다.
※ A/S 접수는 구매처를 통하여 접수하여야 합니다.
※ 모든 A/S는 제조사 규정에 따릅니다.
※ 제품 접수 시 이상 증상에 대한 'A/S 접수 의뢰서' 를 첨부 바랍니다.
※ 증상에 대한 내용의 전달이 없을 경우 A/S 처리가 지연될 수가 없습니다.
※ 워런티 접수건의 경우 1차 구매자에 한해 진행 가능하며, 구매 일자가 표기된 영수증을 첨부해 주셔야 합니다.
A/S 접수는 구매처를 통하여 접수하여야 합니다.
모든 A/S는 제조사 규정에 따릅니다.
제품 접수 시 이상 증상에 대한 'A/S 접수 의뢰서' 를 첨부 바랍니다.
워런티 접수건의 경우 1차 구매자에 한해 진행 가능하며, 구매 일자가 표기된 영수증을 첨부해 주셔야 합니다.
수리를 보내주실 때에 [다른 부분에 고장은 없는지] 등을 꼼꼼히 체크하여 주시고,
다른 부분에 고장이 있는 경우에는 그 부분의 수리가 [필요한지, 불필요한지]를
반드시 명기하여 주시기 바랍니다.
A/S 접수증을 적어서 보내주실 때 부속품들이 기재가 되어 있지 않은 경우에는
케이스나 집, 라인, 코드 등이 수리 작업 중 분실돼도 알 수 없는 경우가 있습니다.
맡겨주실 때에는 반드시 부속품의 유무를 확인하시어 그 내용을 기재해 주시기 바랍니다.
고객님께서 보내주실 경우 - 선불발송
수리후 발송의 경우 - 착불발송
수리금액이 5만원 이상일 경우나 보증수리를 진행한 경우에는 택배비용은 선불로 발송됩니다.(도선료는 청구)
수리금액이 5만원 미만인 경우에는 택배비용은 착불(기본 3,000원)이며 부피가 클수록 택배비용은 늘어납니다.
